Informativa sulla privacy

2. In breve

• L’app funziona interamente offline. Non ci sono server, né account utente, né tracciamento, né analisi, né pubblicità.
• L’app accede alla libreria di foto e video in sola lettura. Le tue foto e i tuoi video non lasciano mai il dispositivo; nulla viene modificato, eliminato o condiviso.
• Il sito web non usa alcun cookie e non integra servizi di terzi. Per questo non c’è alcun banner sui cookie.
• Riceviamo dati personali solo se ci scrivi di tua iniziativa tramite il modulo di feedback.

3. L’app «Fotolibro»

3.1 Accesso alla libreria multimediale

Per mostrare immagini e video, al primo avvio l’app chiede l’autorizzazione ad accedere alla libreria di foto. L’accesso passa dall’interfaccia del sistema operativo (PhotoKit) ed è rigorosamente in sola lettura: l’app mostra i file, crea miniature in memoria e riproduce i video. Non scrive mai nella libreria, non vi elimina nulla e non ne carica nulla.

Tutto il trattamento avviene solo sul tuo dispositivo. Come fornitori non veniamo mai a sapere nulla dei tuoi file né degli album che hai scelto. Da parte nostra non serve alcuna base giuridica del GDPR, perché nei nostri confronti non avviene alcun trattamento; l’autorizzazione la concedi al tuo dispositivo e puoi revocarla in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema.

3.2 Impostazioni salvate in locale

L’app salva sul dispositivo soltanto le proprie impostazioni:

• l’album scelto, il filtro dei file e le impostazioni della presentazione,
• le opzioni del blocco per i genitori (per esempio il blocco a tempo o l’uso di Face ID / Touch ID),
• lo stato di acquisto dello sblocco una tantum.

Queste voci restano nell’area di archiviazione propria dell’app (UserDefaults) e non vengono mai trasmesse. Il PIN del blocco per i genitori è conservato nel portachiavi del dispositivo, legato al dispositivo stesso e leggibile solo mentre è sbloccato. Il manifesto sulla privacy dell’app dichiara questo come accesso ai soli dati dell’app (codice motivo CA92.1).

3.3 Face ID / Touch ID

Se vuoi, puoi togliere il blocco per i genitori con la biometria. La verifica viene svolta interamente dal sistema operativo; l’app riceve soltanto un esito «riuscito» o «non riuscito». L’app non tratta, non conserva e non trasmette mai dati biometrici. Il PIN dell’app che hai impostato resta sempre disponibile come alternativa.

3.4 Nessun tracciamento

L’app non contiene alcun componente di analisi, pubblicità o tracciamento; i requisiti dell’App Tracking Transparency di Apple non si applicano quindi. Il suo manifesto sulla privacy lo dichiara di conseguenza: nessun tracciamento, nessun dominio di tracciamento, nessuna categoria di dati raccolti. L’app non avvia connessioni di rete di propria iniziativa; verifica soltanto se esiste una connessione a internet, per offrire o disattivare la funzione di feedback.

3.5 Acquisto in-app una tantum

Le funzioni premium si sbloccano con un unico acquisto in-app, gestito interamente dall’infrastruttura di Apple (StoreKit). I dati di pagamento e di fatturazione arrivano solo ad Apple; noi non riceviamo né il nome, né i dati di pagamento, né alcun identificativo che permetta di riconoscerti. Di quel trattamento è titolare Apple e si applica l’informativa sulla privacy di Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

Apple ci fornisce soltanto statistiche aggregate e anonime su download e vendite, che non possono essere ricondotte a singole persone.

4. Sito web: hosting e log del server

Il sito web è ospitato da Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.

Il fornitore di hosting tratta i dati per nostro conto sulla base di un accordo sul trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I server si trovano nell’Unione europea.

Quando visiti il sito web vengono trattati per necessità tecnica i dati di log del server: indirizzo IP, data e ora dell’accesso, indirizzo richiesto, quantità di dati trasferiti, indirizzo di provenienza e identificazione di browser e sistema operativo (user agent).

• Finalità: consegnare la pagina, garantire la sicurezza operativa, difendersi dagli attacchi, individuare i guasti.
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse è il funzionamento sicuro e affidabile del sito web.
• Conservazione: i log restano per poco tempo e vengono cancellati automaticamente, al più tardi dopo 14 giorni. Non vengono incrociati con altri dati.

5. Nessun cookie, nessuna analisi, nessun servizio di terzi

Il sito web non usa alcun cookie, non impiega alcuna analisi o misurazione del pubblico e non integra alcun contenuto di terzi (né font esterni, né mappe, né video incorporati, né widget dei social). Non serve quindi alcun consenso e, per lo stesso motivo, non c’è alcun banner sui cookie.

6. Modulo di feedback

Puoi inviarci un feedback con il modulo che si trova su /it/feedback.

Che cosa viene trattato:

• la categoria del tuo feedback e il tuo messaggio (obbligatori),
• nome e indirizzo e-mail (facoltativi; senza indirizzo e-mail non possiamo risponderti),
• i dati tecnici trasmessi dall’app se apri il modulo dall’app: versione dell’app, numero di build, versione di iOS, modello del dispositivo (per esempio «iPhone17,1») e codice della lingua. Questi dati non permettono di identificarti: il modello indica il modello, non il tuo singolo apparecchio. Ti vengono mostrati nel modulo.

Finalità: gestire il tuo messaggio, circoscrivere i problemi segnalati e, se ci lasci un indirizzo e-mail, risponderti.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse a gestire le richieste e a migliorare l’app); se il tuo messaggio riguarda un contratto già esistente sullo sblocco acquistato, anche l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Dove arriva e per quanto lo conserviamo: le voci inserite non vengono salvate in alcun database. Vengono inviate direttamente via e-mail alla nostra casella hello@freshlime.de. Quella casella è gestita dallo stesso responsabile del trattamento del sito web (Hetzner Online GmbH, vedi la sezione 4) e il messaggio lo leggiamo solo noi. Lo cancelliamo non appena la tua richiesta è stata evasa, al più tardi dopo 6 mesi, salvo obblighi di conservazione previsti per legge.

Volontarietà: nessun dato è obbligatorio. Senza un messaggio, però, non possiamo occuparci della tua richiesta.

7. Bambini

L’app è pensata per le famiglie e viene usata dai bambini. Proprio per questo è costruita in modo da non raccogliere e non trasmettere alcun dato — né dei bambini né degli adulti. Non ci sono account utente, né funzioni di chat o di condivisione, né pubblicità, né collegamenti a servizi esterni. Il modulo di feedback si rivolge soltanto agli adulti.

8. Destinatari e trasferimenti verso paesi terzi

A parte il responsabile del trattamento indicato in questa informativa (Hetzner Online GmbH — hosting del sito e casella e-mail) non comunichiamo alcun dato. Non vendiamo mai dati.

Non trasferiamo dati verso paesi terzi. Per gli acquisti in-app, Apple tratta i dati di pagamento sotto la propria responsabilità, eventualmente al di fuori dell’UE; Apple descrive i dettagli e le garanzie nella propria informativa sulla privacy.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di

• ottenere l’accesso ai dati che trattiamo su di te (art. 15 del GDPR),
• ottenere la rettifica dei dati inesatti (art. 16 del GDPR),
• ottenere la cancellazione (art. 17 del GDPR),
• ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 del GDPR),
• ottenere la portabilità dei dati (art. 20 del GDPR),
• opporti al trattamento fondato sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (art. 21 del GDPR),
• revocare il consenso con effetto per il futuro, se è stato prestato.

Basta una semplice e-mail a hello@freshlime.de.

Diritto di reclamo: puoi presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. L’autorità competente per noi è: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstrasse 20, 70173 Stoccarda, Germania.

10. Nessun processo decisionale automatizzato

Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

11. Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno l’app, il sito web o il quadro normativo. Vale la versione qui pubblicata; la data indicata sopra ne mostra lo stato.